FAQ - Häufig gestellte Fragen zu unserem Filter-Angebot

Hier finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen. Wenn eine Ihrer Fragen offen bleibt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

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Wir benötigen einen Filter der nicht mehr hergestellt wird und nirgends verfügbar ist. Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es?

Unsere Experten kennen alle Filteranlagen und Filtertechniken seit 65 Jahren. Sie können uns Ihre Anforderungen und Wünsche mitteilen. Wir entwerfen und fertigen auf Wunsch auch maßgeschneiderte Lösungen nach individuellen Vorgaben. Nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf.


Wir haben einen unerklärlich hohen Materialverschleiß trotz regelmäßiger Reinigung und Wartung unserer Anlagen. Dies verursacht hohe Kosten. Ein Wechsel der Filter hat nicht geholfen, das Problem besteht weiterhin. Was können Sie tun?

Unsere Experten kommen auch direkt zu Ihnen und inspizieren Ihre Anlagen. Wir finden die Ursache und zeigen Ihnen Lösungsvorschläge auf wie wir die Lebensdauer ihrer Anlagen wieder erhöhen.


Sie kommunizieren die Einhaltung höchster Qualitätsstandards. Wie gewährleisten Sie diese?

Wir nutzen ein internes ISO-Qualitätsmanagement und prüfen alle Produkte hinsichtlich Einhaltung der Spezifikationen der Hersteller. Kein Produkt wird ausgeliefert wenn es die strengen Anforderungen nicht erfüllt.


Wie schaffen Sie es alle Produkte ständig vorrätig zu haben?

Wir verfügen über ein Lager mit einer Fläche von über 17.000m². Dies ist die perfekte Voraussetzung für die ständige Verfügbarkeit jeglicher Filter und Entöler für unsere Kunden.


Wir haben einen Ausfall unserer Anlagen und benötigen schnellstmöglich Ersatzteile für die Wiederinbetriebnahme um weitere wirtschaftliche Einbußen zu vermeiden. Wie schnell können Sie liefern?

Wir haben Millionen von Produkten direkt auf Lager und können diese in der Regel am Tag der Bestellung bereits versenden. Unsere zentraler Standort mit perfekten Transportanbindungen, sowie die Zusammenarbeit mit allen wichtigen Transportunternehmen, gewährleistet eine unschlagbar schnelle Auslieferung und den weltweiten Versand Ihrer Ware in Rekordzeit.


Da Sie deutlich günstigere OEM-Produkte anbieten und nicht die Original-Markenprodukte der Hersteller, gibt es da Unterschiede hinsichtlich der Qualität Ihrer Artikel?

Nein. OEM-Produkte kommen vom selben Hersteller und erfüllen dieselben Qualitätsmerkmale wie das „Markenprodukt“. Der Vorteil des deutlichen günstigeren Einkaufspreise liegt begründet in weniger Kosten für Marketing und Vertrieb. Sie müssen keine Qualitätseinbußen befürchten, wir garantieren Ihnen die Einhaltung höchster Qualitätsstandards.


Was unterscheidet Ihr Unternehmen von den Mitbewerbern?

Wir greifen auf 65 Jahre Erfahrung zurück und zählen als Familienbetrieb in der dritten Generation nicht umsonst zu den führenden Anbietern im Weltmarkt im Bereich Filter-Ersatzteile. Unsere Expertise bringt den entscheidenden Vorteil an Fachkenntnissen, denn nur so können wir den sich stetig ändernden Marktanforderungen gerecht werden und weiterhin wachsen und erfolgreich sein und mit unserer originären Fachkompetenz den Wettbewerbsvorteil halten. Ein weiterer Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden liegt darin dass sie teure Liegezeiten und Produktionsstillstände vermeiden können da wir in Rekordzeit ihre Ersatzteile liefern.


Gibt es ein offizielles Qualitätsmanagement für Ihr Unternehmen?

Unser Managementsystem ist vom DNV GL Business Assurance Germany nach dem ISO-Standard 9001:2015 zertifiziert für den Geltungsbereich: Verkauf und Vertrieb von Filtern und Coalescer für alle maritimen und industrielle Anwendungen. DNV GL ist ein führender Anbieter im Bereich von Zertifizierung, Assessments, Verifikation und Training.


Mit welchen Herstellermarken sind VTE-Produkte kompatibel?

Unsere Produkte sind kompatibel mit den Filtern von über 600 Herstellern, darunter befinden sich alle weltweit führenden Hersteller. Unsere Filterprodukte sind kompatibel sowohl für europäische als auch für asiatische Filterverfahren.


Wie steht Ihr Unternehmen zu Umwelt- und Klimaschutz?

Wir sind der Meinung, jedes Unternehmen trägt eine Verantwortung gegenüber der Umwelt und den nachfolgenden Generationen. Wir leisten unseren Beitrag in dem wir unsere internen Prozesse optimieren und alle Stationen unseres Unternehmens wie Produktionswerkstatt, Lager, Versand und Büro unter einem Dach führen. Dadurch können wir sehr effizient arbeiten und haben extrem kurze Wege zwischen den einzelnen Stationen. Dies minimiert Transportkosten und den Ausstoß von CO2-Emissionen. Unsere Filter-Produkte helfen Industrie- und Schifffahrtsunternehmen Schadstoffe zu filtern und somit die Belastung für die Umwelt zu reduzieren und ihren Rohstoff- bzw. Materialbedarf zu minimieren.