Vous trouverez ici des réponses aux questions générales. Si l'une de vos questions ne trouve pas de réponse, n'hésitez pas à nous contacter. Les employés de VTE se feront un plaisir de vous aider.
Nous avons besoin d'un filtre qui n'est plus fabriqué et qui n'est disponible nulle part. Quelles sont les solutions possibles?
Les experts de VTE connaissent toutes les installations de filtration et les techniques de filtration depuis 65 ans. Vous pouvez expliquer à VTE-Filter vos besoins et vos souhaits. VTE-Filter peut également concevoir et fabriquer des équipements personnalisés selon des spécifications individuelles. Contactez simplement VTE-Filter sans engagement.
Nous rencontrons une usure matérielle inexplicablement élevée malgré le nettoyage et l'entretien réguliers de l'équipement VTE. Cela entraîne des coûts élevés. Le remplacement des filtres n'a pas aidé et le problème persiste. Que pouvez-vous faire?
Les experts de VTE peuvent également venir directement chez vous et inspecter votre équipement. VTE-Filter trouvera la cause et suggérera des solutions sur la façon dont VTE-Filter peut à nouveau prolonger la durée de vie de votre équipement.
Vous annoncez un respect des normes de qualité les plus élevées. Comment les garantissez-vous?
VTE-Filter utilise un système de gestion de la qualité ISO interne et teste tous les produits en conformité avec les spécifications des fabricants. Aucun produit n'est délivré s'il ne répond pas à ces exigences strictes.
Comment faites-vous pour disposer en permanence de tous les produits en stock?
VTE-Filter dispose d'un entrepôt d'une superficie de plus de 17.000m². C'est la condition parfaite pour disposer en permanence de tous les filtres et séparateurs d'eau et hydrocarbures pour les clients de VTE.
Notre usine est arrêtée et nous avons besoin de pièces de rechange dès que possible pour la remise en service, afin d'éviter de nouvelles pertes économiques. En combien de temps pouvez-vous nous livrer?
VTE-Filter dispose de millions de produits en stock et peut généralement les expédier le jour de la commande. L'emplacement central de VTE avec des connexions autoroutières parfaites, ainsi que la coopération de VTE avec toutes les grandes entreprises de transport, garantissent une livraison imbattable et une expédition mondiale de vos marchandises en un temps record.
Étant donné que vous proposez des produits OEM nettement moins chers et non les produits de marque d'origine des fabricants, y a-t-il des différences dans la qualité de vos articles?
Non. Les produits OEM proviennent du même fabricant et remplissent les mêmes caractéristiques de qualité que le «produit de marque». Le prix d'achat avantageux nettement inférieur résulte de la réduction des coûts de commercialisation et de distribution. Vous n'avez pas à craindre de perte de qualité, VTE-Filter garantit le respect des normes de qualité les plus élevées.
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de la concurrence?
VTE-Filter a 65 ans d'expérience et, en tant qu'entreprise familiale dans sa troisième génération, ce n'est pas pour rien que VTE-Filter est l'un des principaux fournisseurs sur le marché mondial des pièces de rechange pour filtres. L'expertise de VTE donne à VTE-Filter l'avantage décisif en termes de connaissances spécialisées, car c'est le seul moyen pour VTE-Filter de répondre aux exigences du marché en constante évolution et de continuer à croître et à réussir, et de maintenir l'avantage concurrentiel de VTE avec la compétence professionnelle originale de VTE. Un autre avantage concurrentiel pour les clients de VTE est qu'ils peuvent éviter des immobilisations coûteuses et des temps d'arrêt de production, car VTE-Filter livre ses pièces de rechange en un temps record.
Existe-t-il une gestion officielle de la qualité pour votre entreprise?
Le système de gestion de VTE est certifié par DNV GL Business Assurance Germany selon la norme ISO 9001:2015 pour le champ d'application suivant: Vente et distribution de filtres et de coalesceurs pour toutes les applications maritimes et industrielles. DNV GL est l'un des principaux fournisseurs de certification, d'évaluations, de vérification et de formation.
Avec quelles marques les produits VTE-Filter sont-ils compatibles?
Les produits VTE sont compatibles avec les filtres de plus de 600 fabricants, y compris toutes les plus grandes marques mondiales. Les produits filtrants de VTE sont compatibles avec les processus de filtrage européens et asiatiques.
Quelle est la position de votre entreprise en matière de protection de l'environnement et du climat?
VTE-Filter estime que chaque entreprise a une responsabilité envers l'environnement et les générations futures. VTE-Filter apporte sa contribution en optimisant les processus internes de VTE et en gérant tous les départements de l'entreprise, telles que l'atelier de production, l'entrepôt, le centre d'expédition et les bureaux, au même endroit. Cela permet à VTE-Filter de fonctionner très efficacement et de profiter de la proximité des différents départements. Cela minimise les coûts de transport et les émissions de CO2. Les produits filtrants de VTE aident les entreprises industrielles et maritimes à filtrer les polluants, réduisant ainsi la charge sur l'environnement et minimisant leurs besoins en matières premières ou leurs exigences matérielles.
