Pode encontrar aqui as respostas para as perguntas gerais. Se alguma das suas perguntas ainda não tiver uma resposta, não hesite em entrar em contacto connosco. Os funcionários da VTE terão todo o prazer em ajudá-lo.
Precisamos de um filtro que já deixou de ser fabricado e não está disponível em nenhuma parte. Quais são as possíveis soluções?
Os especialistas da VTE conhecem todas as unidades filtrantes e técnicas filtrantes dos últimos 65 anos. Pode informar a VTE sobre os seus requisitos e as suas pretensões. A VTE também pode conceber e fabricar equipamento personalizado de acordo com as especificações individuais. Basta entrar em contacto com a VTE sem compromisso.
Observámos inexplicavelmente um alto desgaste do material apesar da limpeza e manutenção regular do equipamento VTE. Isto resulta em custos elevados. A substituição dos filtros não ajuda, o problema continua a existir. O que podem fazer?
Os especialistas da VTE podem ir diretamente até à sua instalação e inspecionar o seu equipamento. A VTE encontrará a causa e sugerirá soluções sobre como a VTE pode voltar a aumentar a vida útil do seu equipamento.
Dizem que estão em conformidade com os mais altos padrões de qualidade. Como garantem isso?
A VTE utiliza um sistema de gestão de qualidade ISO interno e testa todos os produtos quanto à conformidade com as especificações do fabricante. Não são fornecidos produtos que não cumpram rigorosos requisitos.
Como consegue ter sempre todos os produtos em existências?
A VTE tem um armazém com uma área superior a 17 000 m². Esta é a condição perfeita para a constante disponibilidade de todos os filtros e separadores de óleo para os clientes da VTE.
As nossas fábricas pararam e precisam de peças de substituição o mais rápido possível para a recolocação em funcionamento e evitar maiores perdas económicas. Com que rapidez pode fazer a entrega?
A VTE tem milhões de produtos em existências e, normalmente, consegue enviá-los no mesmo dia em que é realizado o pedido. A localização central da VTE com ligações de transporte perfeitas, assim como a cooperação da VTE com as principais empresas transportadoras, garantem uma entrega inigualável e um envio dos seus materiais para qualquer parte do mundo em tempo recorde.
Uma vez que oferece produtos OEM significativamente mais baratos e não os produtos da marca original dos fabricantes, há alguma diferença em termos de qualidade dos seus artigos?
Não. Os produtos OEM são fornecidos pelo mesmo fabricante e cumprem os mesmos padrões de qualidade o “produto de marca”. A vantagem do preço de compra significativamente inferior está baseada nos menores custos de marketing e distribuição. Não tem de temer qualquer perda de qualidade, a VTE garante que são mantidos os mais altos padrões de qualidade.
O que distingue a sua empresa da concorrência?
A VTE tem 65 anos de experiência e, enquanto empresa familiar na sua terceira geração, não é por acaso que a VTE é um dos fornecedores líderes no mercado mundial de peças de substituição para filtros. A especialização da VTE proporciona à VTE a vantagem decisiva em termos de conhecimentos especializados, porque esta é a única forma de a VTE conseguir cumprir os requisitos em constante mudança do mercado e continuar a crescer e ter sucesso, assim como manter a vantagem competitiva da VTE com a competência profissional original da VTE. Outro benefício competitivo para os clientes da VTE é o facto de poderem evitar que ocorram períodos de inatividade e paralisações de produção dispendiosos uma vez que a VTE envia as suas peças de substituição em tempo recorde.
Há uma gestão de qualidade oficial em relação à sua empresa?
O sistema de gestão da VTE é certificado pela DNV GL Business Assurance Germany em conformidade com a norma ISO 9001:2015 no âmbito de: vendas e distribuição de filtros e coalescedores para todas as aplicações marítimas e industriais. A DNV GL é um fornecedor líder de certificações, avaliações, inspeção e formação.
Com que marcas são compatíveis os produtos da VTE?
Os produtos da VTE são compatíveis com os filtros de mais de 600 fabricantes, incluindo todas as marcas líderes do mundo. Os produtos filtrantes da VTE são compatíveis com os processos de filtração europeus e asiáticos.
Qual é a posição da sua empresa quanto à proteção ambiental e climática?
A VTE considera que todas as empresas têm uma responsabilidade para com o ambiente e as gerações futuras. A VTE contribui através da otimização dos processos internos da VTE e da gestão de todos os centros de trabalho da empresa VTE, tal como a oficina de produção, o armazém, a plataforma de envio e os escritórios na mesma instalação. Isto permite que a VTE funcione com grande eficiência e os seus centros de trabalho individuais se encontrem a distâncias extremamente curtas. Isto minimiza os custos de transporte e as emissões de CO2. Os produtos filtrantes da VTE ajudam as empresas do setor industrial e naval com a filtração de poluentes, com a consequente redução do impacto no ambiente e minimização dos requisitos de materiais ou matérias-primas.
